Boas práticas - Mail

Defina uma password segura. Evite escolher combinações óbvias para as suas passwords

Defina uma password que seja bastante segura, de modo a evitar que outras pessoas, seja através de programas ou por tentativa/erro, tenham acesso ao conteúdo da sua caixa. Saiba como criar uma password segura, através das
nossas dicas para a definição de passwords seguras


Cuidado ao abrir anexos e links. Desconfie de e-mails suspeitos

Tenha atenção a ficheiros ou links em mensagens cujos assuntos/conteúdos pareçam fora do contexto e sensacionalistas. Na dúvida, pergunte ao remetente do mail se foi realmente ele/a que a enviou. Podem parecer ter sido enviados por amigos, mas mails com estas características contém vírus que se auto-instalarão no seu computador. O objectivo é enviar informações do seu PC para o autor dos vírus, e  replicar-se pelo envio automático de mensagens semelhantes para os seus contactos, em seu nome.

Proceda da mesma forma com mails que pedem dados ou acessos a serviços/passwords expiradas: podem ser mails falsos para extrairem as informações de acesso aos seus serviços. Este fenómeno chama-se Phishing e consiste no envio de mails para confirmação de dados pessoais e password em sites que são réplicas das páginas oficiais de instituições/serviços.
Ao confirmar os seus dados pessoais nessas páginas comprometerá a segurança dos seus serviços, uma vez que os dados de acesso são enviados automaticamente para o criador da página.


Escolha uma password fácil de memorizar. Não a anote nem divulgue

Não partilhe a password de acesso ao mail com outras pessoas. Não anote a password em papéis, no computador ou na lista de contactos do seu telemóvel. Uma password facilmente memorizável é mais segura. Em caso de perda, intrusão ou roubo, a password ficará acessível a terceiros.


Faça uma boa gestão da sua caixa de correio. Organize, separe, crie regras

Separe os mails que recebe por várias contas: uma para assuntos de trabalho, outra para os amigos e família, outra para acesso a sites, compras online, redes sociais (msg, hi5, etc) e outros serviços. Desta forma pode gerir melhor os diferentes conteúdos e correrá menos riscos de receber spam nas contas para uso pessoal e profissional.

Crie regras e filtros para as mensagens que recebe, de modo a que a sua caixa de correio seja organizada/gerida automaticamente. Pode optar por bloquear a recepção de mensagens a partir de determinados remetentes ou com assuntos que não lhe interessem ou, duma forma mais selectiva, escolher quais os endereços de quem pretende receber mails, sendo todos os outros ignorados e eliminados.


Acompanhe o seu filho na utilização do serviço de mail

A utilização do mail, bem como qualquer outro serviço na Internet por parte de menores requer o acompanhamento e monitorização dos pais e/ou educadores. Para mais informações consulte as Boas Práticas para pais e educadores.


Em caso de abuso, procure ajuda. Denuncie às autoridades

Partilhe com um amigo ou familiar qualquer situação que o/a incomode na internet em geral, e no Mail em particular, para que juntos encontrem a melhor forma de lidar com a situação.

Se receber mails com conteúdos ofensivos, ignore os mesmos e marque os endereços respectivos como SPAM. Se continuar a receber o mesmo tipo de conteúdos ou fôr de alguma forma assediado/a, contacte o SAPO, através da página http://suporte.sapo.pt ou email abuse@suporte.sapo.pt, para saber como lidar com esta questão. No caso da situação reportar a contas de mail não SAPO, use a Linha InternetSegura para denunciar o caso e pedir ajuda. Pode também fazer uma queixa na Polícia Judiciária.


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